ВОПРОС — ОТВЕТ
- Как оформить заказ?
Заказ оформляется на сайте через корзину. Необходимо выбрать понравившиеся модели указав размер, цвет, количество и нажать кнопку «Оформить заказ».
- На сайте представлены розничные или оптовые цены?
На сайте представлены РОЗНИЧНЫЕ цены, СКИДКИ начинают действовать от общей суммы Вашего заказа от 5 000 рублей.
- На какую минимальную сумму должен быть заказ?
Минимальной суммы заказа нет, можно заказывать любое количество товара.
- Возможна ли оплата по получении заказа?
НЕТ!!! Мы работаем по 100 % предоплате.
- В течении какого времени нужно оплатить заказ?
Произвести оплату необходимо в течение 3 дней после выставления счёта.
- Как долго ждать отправки заказа?
Заказ формируется в течение 1-5 рабочих дней, после поступления денежных средств на счет.
- Стоимость доставки?
Стоимость доставки зависит от способа доставки, веса посылки и удаленности от г.Иваново. Стоимость доставки Почтой России включается менеджерами при выставлении счёта, стоимость доставки ТК Вы оплачиваете при получении заказа так как сейчас при расчете стоимости доставки ТК они запрашивают габариты посылки которые мы можем предоставить только перед отправкой по причине того что многие товары подлежат вакуумной упаковке которая производится непосредственно перед отправкой.
- Как и в какие сроки происходит возврат денежных средств?
При дистанционной торговле покупатель имеет право отказаться от товара в течение 7 дней с момента получения товара. При условии, что будет сохранен внешний вид товара, его потребительские свойства и наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара именно в нашем магазине. Покупатель должен обязательно согласовать с менеджером условия обратной пересылки. Не согласованные возвратные посылки нами получены не будут. Возврату подлежит сумма, уплаченная покупателем за товар, за исключением сумм комиссии банка и суммы расходов по доставке и возврату товара. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней, с момента получения товара на склад поставщика! В данном случае на склад интернет-магазина «Империя Ив-Трикотажа» в г. Иваново.